Reservas y aforo

Cómo gestionar reservas y aforos en un centro deportivo

Organiza horarios, plazas, listas de espera y asistencia para ofrecer una experiencia sencilla y aprovechar mejor cada actividad.

Guía práctica

Cómo abordar este proceso

Un sistema de reservas debe mostrar disponibilidad real, evitar sobreocupaciones y reducir el trabajo de recepción. Las reglas deben ser fáciles de entender para socios, personal y responsables de actividad.

Socios reservando actividades y personal controlando el aforo

Define capacidad, horarios y reglas

Configura la capacidad real de cada espacio y actividad, teniendo en cuenta personal, material y seguridad. Publica duración, margen entre sesiones y antelación permitida.

Establece reglas de cancelación, límite de reservas activas, acompañantes y prioridad cuando existan grupos con condiciones diferentes.

Gestiona cancelaciones y lista de espera

Permite cancelar con facilidad dentro del plazo y ofrece automáticamente la plaza a la siguiente persona. Registra ausencias para detectar reservas que bloquean aforo sin utilizarlo.

Los recordatorios previos reducen olvidos y deben incluir horario, ubicación y forma de cancelar.

Mide ocupación y ajusta la oferta

Compara plazas ofertadas, reservadas y utilizadas por día, franja y actividad. Una alta demanda sostenida puede justificar nuevos grupos; una ocupación baja puede señalar un horario poco adecuado.

Relacionar reserva, asistencia y pago permite analizar el servicio completo y no solo solicitudes.

Lista de comprobación

Aforo real definido

Calendario sin solapamientos

Reglas de cancelación publicadas

Lista de espera automatizada

Asistencia registrada

Ocupación revisada por franja

Aplicación práctica

Cómo ayuda TPV Club

La app de reservas de TPV Club permite publicar actividades, horarios y plazas disponibles para que los socios reserven directamente. La entidad puede controlar aforo, asistencia y ocupación sin rehacer listados manuales.

Ver la app de reservas

Disponibilidad y plazas actualizadas
Reservas desde móvil u ordenador
Control de asistencia y ocupación

Preguntas frecuentes

Dudas habituales

¿Cuánta antelación permitir?

La suficiente para planificar sin bloquear plazas durante demasiado tiempo; puede variar por actividad.

¿Conviene penalizar las ausencias?

Solo con reglas transparentes, proporcionadas y comunicadas previamente.

¿La reserva debe incluir pago?

Depende del servicio. Integrarlo evita plazas pendientes de confirmar y cobros sin relacionar.

¿Quieres simplificar este proceso?

Explícanos cómo trabaja tu entidad y te mostraremos una configuración adaptada.